FAQs

Συχνές Ερωτήσεις

FAQs Αγορές

Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδος γίνονται με την υπηρεσία Πόρτα-Πόρτα των ΕΛΤΑ courier και είναι δωρεάν ανεξαρτήτως ποσού αγοράς.

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με την 4a Express Courier, η παράδοση γίνεται εντός 2-3 ημερών και η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υφίσταται.

Οι αποστολές εκτός Ελλάδος γίνονται με απλό ταχυδρομείο. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλεται.

Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα μας Τρόποι Αποστολής

Από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος που αγοράσατε, εάν δεν μείνατε ευχαριστημένοι, έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες για να το επιστρέψετε.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου. 

Οι τιμές των μεταφορικών όμως ποικίλει ανάλογα τη χώρα και το βάρος της αποστολής.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα Τρόποι Αποστολής

Μέθοδοι Πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τις παρακάτω μεθόδους: 

  1. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ( Δεχόμαστε σχεδόν όλες τις debit κάρτες, όπως:  Μaestro, N26, Banque κτλ.)
  2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Eurobank)
  3. Αντικαταβολή
  4. Paypal

Περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές και σχεδόν όλες τις χρεωστικές (Debit) κάρτες από όλες τις χώρες του κόσμου.

Περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής

Όλες οι τιμές, των προϊόντων που βλέπετε, περιλαμβάνουν 24% ΦΠΑ.

Επιστροφές

Η διαδικασία είναι πολύ απλή.

Στέλνετε ένα email στο [email protected] και μας ενημερώνεται ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε. Στο email σας, θα πρέπει, επίσης, να αναγράφεται ο αριθμό της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια θα σας ενημερώνουμε πλήρως για τις επόμενες κινήσεις που πρέπει να γίνουν.

Περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών

Από την ημέρα που θα παραλάβουμε τον προϊόν που μας επιστρέφετε και αφού το ελέγξουμε να επιβεβαιώσουμε πως είναι στην ίδια κατάσταση όπως σας το στείλαμε, χρειάζονται 7 με 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι να δείτε τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

Μόλις η διαδικασία ολοκληρωθεί από εμάς, θα σας ενημερώσουμε με ένα email.

Για την αλλαγή ή την ακύρωση της παραγγελίας σας, στέλνετε ένα email στο [email protected] αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και μας ενημερώνεται για την αλλαγή που θέλετε να κάνουμε ή για την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Καλό η διαδικασία της ακύρωσης να γίνει πριν την αποστολή της παραγγελίας, διότι σε εκείνη την περίπτωση, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.

Είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε βοήθεια κάθε μέρα και μπορείτε να μας επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους.

  1. Τηλ: (+30) 2310433913 (Καθημερινές 09:00 – 17:00)
  2. Email: [email protected] (Κάθε μέρα 09:00 – 21:00) 
Επικοινωνία

Έχετε κι άλλες ερωτήσεις;